個人情報保護方針

1.目的
 当社は、当社が業務上使用する当社の顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、かつ国際的な動向にも配慮して自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。
2.基本方針
 当社は、個人情報保護の重要性と情報サービス業としての社会性を認識し、コンプライアンス・プログラム(compliance:法令遵守)を定め、役員・全従業員が一体となり、個人情報の適切な保護に努めます。
 当社は、個人情報保護管理に関わる基本方針を下記の様に定め、実践し、社会的使命に応えます。
  1. 個人情報の取り扱いについては、適用される法令、国が定める指針、規範を遵守して適正に行います。
  2. 情報処理業務の受託時、システム開発時において、お客様から個人情報を含むデータの預託を頂いた場合、厳重な管理を行い、お客様から承諾を頂いた範囲内で使用します。
  3. 当社が直接、個人情報を収集する場合においては、収集の目的を明確にし、お客様から承諾を頂いた範囲内で利用します。また、その実現のために個人情報保護マネジメントシステムを確立します。
  4. 当社は、個人情報を厳正な管理の下で安全に保管し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩等に対して合理的な安全措置を講じます。また、万が一これらの事象が発生した場合には、速やかに是正措置を講じます。
  5. 策定した個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムは必要に応じて継続的に改善に努めます。
3.個人情報の利用目的
 当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
 あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。
4.個人情報の提供
 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
5.個人情報の開示など
 当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、次の事項について対応させていただいておりますので、ご請求がございましたら弊社、苦情相談窓口までお問合せ下さい。
 なお利用目的の通知の請求、開示の請求につきましては有料とさせていただきます。
  1. 利用目的の通知の請求
  2. 開示の請求
  3. 内容の訂正の請求
  4. 追加又は削除の請求
  5. 利用の停止の請求
  6. 削除及び第三者への提供の停止の請求
開示等の請求に際し、ご提出いただく書式及び手続
 書式:当社指定のフォーマットによる
 手続き:下記苦情相談窓口まで必ず書留にて郵送ください。
開示等を請求される本人確認書類として採用しているもの
  • 住民票の写し
  • 運転免許証のコピー
  • 住民基本台帳カードのコピー
  • 旅券(パスポート)のコピー
  • 外国人登録証明書のコピー
利用目的の通知又は開示等を求める際の手数料額及び徴収方法
 下記【苦情相談窓口】までお問い合わせください。
6.個人情報に関するお問合わせ
 お客様ご自身の個人情報について、または個人情報保護方針全般に関するお問い合わせなどがございましたら、弊社苦情相談窓口までお問合せ下さい。

【苦情相談窓口】担当者:総務部 鈴木 訓太
〒221-0835 横浜市神奈川区鶴屋町3-30-4 明治安田生命横浜西口ビル6階
電話:045-314-3772 / FAX:045-314-3706
URL: http//www.hcc-net.co.jp / e-mail: soumu@hcc-net.co.jp
7.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申し出先
 当社は以下の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
【名称】一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
【苦情の申し出先】個人情報保護苦情相談室
〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話: 03-5860-7565 / 0120-700-779
URL: http://www.jipdec.or.jp/protection_org/
※「個人情報保護に関する法律」及び「個人情報保護に関する法律施行令」に基づき表記。
制定:2008年(平成20年)   9月  1日
改訂:2016年(平成28年)   5月  2日
株式会社ホープクリエイト

代表取締役 相原 謙一
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